Администратор
График работы:
Сутки/трое
В Ваши обязанности будет входить:
- Принимать, размещать и регистрировать прибывающих гостей в соответствии с правилами предоставления гостиничных услуг
- Информировать гостей о правилах проживания в отеле, предоставляемых дополнительных платных услугах, обо всех существующих средствах обслуживания в гостиничном комплексе, их ежедневном функционировании, о проводимых в отеле мероприятиях, городских достопримечательностях и т.д.
- Осуществлять расчеты с гостями за проживание и иные дополнительные услуги в строго установленном порядке, согласованным с бухгалтерией
- Сдавать в центральную кассу отеля наличные средства, необходимые отчеты и документы
- Принимать меры по разрешению конфликтов и жалоб, поступающих от гостей
Чтобы стать кандидатом, необходимо:
- Опыт работы в сфере туристических услуг не менее 1 года
- Знание и безукоризненное следование правилам этикета в сервисе и общении с гостями
- Знание программы Opera PMS
- Грамотная речь
Мы готовы Вам предложить:
- Конкурентная заработная плата
- Гибкая система мотивации
- График работы сутки/трое
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Корпоративное обучение
- Комфортные условия проживания для иногородних сотрудников
- Льготное питание
- Бесплатный трансфер к месту работы и обратно
- Работа в крупном отеле на побережье Черного моря, который имеет свои традиции и 20-летний опыт работы в сфере гостеприимства
- Совместные мероприятия, праздники и корпоративы
- Скидки на услуги медицинской клиники