Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «АФОРРА-РЕЗОРТ» (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).
1.3. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.
1.4. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от субъектов персональных данных в процессе их взаимодействия с интернет-сайтом Оператора, в том числе данные о действиях пользователей на сайте.

2. Сведения об операторе
2.1. Оператор ведет свою деятельность по адресу: Республика Крым, 298500, г. Алушта,
ул. Набережная, 25.
2.2. Данные оператора: ООО «АФОРРА-РЕЗОРТ» ИНН 9108127200 КПП 910301001
ОГРН 1229100002834

3. Сведения об обработке персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.
3.2. Оператор получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных.
3.3. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
3.4. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.5. Оператор осуществляет сбор и обработку данных о действиях пользователей на интернет-сайте, включая просмотренные страницы, клики, время пребывания на сайте, введенные поисковые запросы и иные аналогичные данные. Эти сведения могут использоваться для анализа интересов пользователей и формирования персонализированных email-рассылок с информацией о товарах, услугах и специальных предложениях.

4. Обработка персональных данных клиентов
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в рамках правоотношений с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, (далее — клиентов).
4.2. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях:
— соблюдения норм законодательства РФ;
— информирования о новых и специальных акциях, услугах и предложениях, включая персонализированные рекомендации;
— направления рекламных и маркетинговых рассылок, в том числе на основе данных о действиях пользователя на сайте;
— заключения и исполнения условий договора.
4.3. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов с их согласия, предоставляемого клиентами и/или их законными представителями путем совершения конклюдентных действий на настоящем интернет-сайте, в том числе, но не ограничиваясь, оформлением заказа, бронированием , регистрацией в личном кабинете, подпиской на рассылку, в соответствии с настоящей Политикой.
4.4. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено требованиями законодательства РФ.
4.5. Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов:
— Фамилия, имя, отчество;
— Адрес;
— Номер контактного телефона;
— Адрес электронной почты;
—Данные о действиях на интернет-сайте (история посещений, просмотренные страницы, поисковые запросы, взаимодействие с рекламными материалами);
— IP-адрес, тип устройства, браузер, геолокационные данные.

5. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных
5.1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
5.2. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий: — обеспечивает неограниченный доступ к Политике, копия которой размещена по адресу нахождения Оператора, а также может быть размещена на сайте Оператора (при его наличии); — во исполнение Политики утверждает и приводит в действие документ «Положение об обработке персональных данных» (далее — Положение) и иные локальные акты; — производит ознакомление работников с положениями законодательства о персональных данных, а также с Политикой и Положением; — осуществляет допуск работников к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также к их материальным носителям только для выполнения трудовых обязанностей; — устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий с ними; — производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных»; — производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператора; — применяет организационные и технические меры и использует средства защиты информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенности персональных данных; — осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; — производит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора; — осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «О персональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, Политике, Положению и иным локальным актам, включающий контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационной системе Оператора.

6. Права субъектов персональных данных
6.1. Субъект персональных данных имеет право: — на получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации, касающейся их обработки; — на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; — на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных; — на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке; — на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
6.2. Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данных имеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощью представителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных».

7. Использование файлов cookie
7.1. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и используются для анализа поведения пользователей, персонализации контента, а также показа таргетированной рекламы.
7.2. Оператор, действуя от своего собственного имени или через третьи стороны, с которыми заключены контракты на предоставление статистических услуг, может использовать файлы cookie, полученные при просмотре настоящего интернет-сайта.
7.3. Использование файлов cookie позволяет серверу интернет-сайта распознавать веб-браузер пользователя, анализировать его поведение, улучшать пользовательский опыт, а также адаптировать содержание email-рассылок в зависимости от интересов пользователя.

8. Гарантии в отношении использования файлов cookıe
8.1. Файлы cookie, используемые на данном интернет-сайте, могут фиксировать информацию о действиях пользователя, его предпочтениях и настройках. Часть этих данных может использоваться для персонализации рекламных материалов.
8.2. Оператор может использовать файлы cookie и аналитические инструменты (например, Google Analytics, Яндекс.Метрику) для сбора статистики о посещаемости сайта и анализа взаимодействия пользователей с контентом. Эти данные могут использоваться для формирования персонализированных предложений в email-рассылках.
8.3. Файлы cookie, которые используются на настоящем интернет-сайте, носят временный характер и применяются только для улучшения эффективности последнего сеанса. Продолжительность хранения всех видов файлов cookie, используемых на настоящем интернет-сайте, не превышает двух лет.
8.4. Субъекты данных могут конфигурировать свой браузер таким образом, чтобы получать извещения о приеме файлов cookie и избежать их размещения на своем компьютере.
8.5. В случае удаления или отключения файлов cookie на настоящем интернет-сайте пользователь может лишиться возможности доступа к определенным функциям сайта.
8.6. Размещение файлов cookie не является обязательным для пользования, однако оно необходимо для того, чтобы субъекты данных могли использовать услуги, для которых требуется предварительная регистрация или вход в систему.

9. Виды файлов cookie используемые на настоящем интернет-сайте
9.1. Технические файлы cookie: — Они позволяют пользователям осуществлять просмотр интернет-сайта.
9.2. Аналитические файлы cookie: — Оператор использует файлы cookie сервиса Google Analytics и Яндекс.Метрика для подсчета количества посетителей на интернет-сайт. Эти файлы cookie позволяют измерять и анализировать способ, которым Пользователи осуществляют просмотр Веб-сайта. Эта информация предоставляет Оператору возможность постоянно улучшать оказываемые услуги от использования настоящего интернет-сайта. Для получения более подробной информации ознакомьтесь со страницей Google Analytics, посвященной конфиденциальности: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage , а также Яндекс.Метрики:https://yandex.ru/legal/confidential/
9.3. Файлы cookie с данными о предпочтениях — Когда Пользователи осуществляют просмотр интернет-сайта, файлы cookie запоминают их предпочтения (например, их местонахождение или выбранный язык), что позволяет сделать просмотр интернет-сайта более простым и удобным для пользователей.
9.4. Рекламные файлы cookie — Используются для отображения рекламы, соответствующей предпочтениям Пользователей. Они также ограничивают количество просмотров того или иного объявления Пользователем и помогают Оператору измерять эффективность рекламных кампаний.
9.5. При просмотре настоящего интернет-сайта субъекты данных соглашаются с тем, что Оператор загрузит файлы cookie этих видов на их устройства и будет обращаться к ним при последующих посещениях настоящего интернет-сайта.

10. Сведения об использовании ссылок на сторонние интернет-сайты?
10.1. Настоящий интернет-сайт может включать ссылки на сторонние интернет-сайты, политика конфиденциальности которых отличается от политики, применяемой Оператором. Вследствие этого, Оператор не несет ответственности за контент или методы работы интернет-сайтов, на которые предоставляются ссылки. Оператор предупреждает субъектов персональных данных о необходимости ознакомиться с политикой конфиденциальности любого интернет-сайта, к которому они получают доступ через настоящий интернет-сайт.

11. Как собираются и используются ip-адреса?
11.1. Серверы интернет-сайта могут автоматически определять IP-адреса и имена доменов, которые используются субъектом персональных данных.
11.2. IP-адрес представляет собой номер, автоматически присваиваемый компьютеру при его подключении к Интернету. Эта информация обеспечивает последующую обработку данных с целью получения статистических сведений, позволяющих узнать количество посещений интернет-сайта, порядок посещений, точку доступа и т.д.