Как не попасться на мошенников при бронировании жилья для отдых
Итак, вы хотите забронировать уютный номер в отеле на побережье Черного Моря или снять квартиру со всеми удобствами. В мечтах о волшебном отдыхе не стоит терять бдительность, ведь мошенники не дремлют. Мошенничество при бронировании жилья особенно распространено последние годы, когда большинство людей бронируют отели на сайте, вводят свои персональные данные, номера банковских карт. Расскажем, как обезопасить себя и сделать так, чтобы отдых принес только удовольствие.
Как правильно найти место для проживания в отпуске?
Есть два формата – отель и квартира, которая сдается посуточно. Уменьшить риски можно выбрав отель: их владельцы – юридические лица с необходимыми документами, кроме того, в отелях регулярно проводится уборка, вам предложат завтраки в номер и другие удобства. Квартира – вариант для тех, кто хочет сэкономить и готов готовить самостоятельно. В этом случае рекомендуется сотрудничать с агентствами (не стоит доверять первому собственнику на Авито с немногочисленными отзывами и сомнительными фотографиями жилья).
Чтобы деньги не пропали зря, выбирайте проверенные сетевые отели. Они не жалеют деньги на продвижение своих услуг, поэтому их рекламу можно увидеть на первых страницах в Интернете, в СМИ и других источниках. Также вы можете свободно почитать многочисленные отзывы о «сетевиках» (они не обязательно будут только положительными, но они будут).
Изучите рекомендации и отзывы опытных туристов. Обязательно просмотрите фото из различных источников, убедитесь, что они совпадают (стандартная ситуация – номер в отеле выглядит совершенно не так, как на фото, а за те же деньги вам предлагают жилье худшего качества).
После проверки информации обратитесь в отдел продаж. Крупные компании работают легально, поэтому после бронирования вам обязательно предоставят чек (как правило, в электронном варианте) и заключенный договор. Не вносите деньги до тех пор, пока вы не убедитесь, что необходимые документы будут предоставлены.
На побережье Крыма есть множество гостевых домов от частников. Услуги и стоимость в этом случае отличаются разнообразием (можно найти как дешевые предложения, так и дома премиум-класса с апартаментами с королевским интерьером, бассейном и массажем). Посмотрите расположение гостевого дома на карте (рядом же можно увидеть расстояние до пляжа, кафе, магазины и другую инфраструктуру, так вы поймете, будет ли для вас удобным это место). Обязательно изучите отзывы в Интернете, особое внимание обратите на социальные сети. Перейдите на страницы пользователей, которые оставили свою рекомендацию. Это должны быть страницы реальных людей. Если увидели много «фейков», сразу ищите другой вариант.
Вычисляем мошенников при бронировании туристического жилья
Мошенническая схема при бронировании отелей на юге проста: злоумышленники создают небольшой сайт гостиницы или страничку в соцсети, рекламируют свои услуги и пишут отзывы с несуществующих страниц. Цель – получить от жертвы задаток (при бронировании на несколько недель сумма может получиться весомой), после чего удалить всю информацию из Сети и скрыться из поля зрения.
Выберите несколько отелей, которые вам понравились, и постарайтесь связаться с владельцами. Приведем несколько рекомендаций, которые помогут вам избежать злоумышленников:
- Внимательно изучите фотографии гостиницы, санатория или гостевого дома. Найдите страницы (в том числе личные) владельцев в соцсетях. Многие мошенники публикуют чужие фото, изображения номеров, просто загруженные из Интернета. При этом злоумышленники выбирают самые красивые и яркие фото, часто – с преувеличенно роскошным интерьером. На всех ресурсах фотографии будут разными, вы сразу заметите различия в деталях интерьера, фасадах. У настоящих владельцах на всех ресурсах будет множество фото, при этом все они будут совпадать.
- Не экономьте на жилье – от этого зависит ваш комфорт и безопасность. Слишком низкие цены могут быть признаком мошенничества. Если вам предлагают скидку в 50 процентов, где-то есть подвох. Бронируя хороший номер, вы можете попасть в гостиницу со старым ремонтом и насекомыми, или просто остаться без задатка. Конечно, скидка не всегда означает обман, к тому же вы вполне можете попросить ее сами. Многие отели охотно дают бонусы при раннем бронировании, предоставляют скидки пенсионерам или бонусы при отдыхе зимой. Вопрос предоплаты – стандартный. Она есть у всех отелей, но, как правило, это не более 20 процентов. Если хозяин просит перевести вас половину от всей суммы, лучше отказаться от такого предложения.
- Не вносите задаток без предварительного разговора по видеосвязи, особенно, если вы выбрали малоизвестный отель. Попросите хозяина провести небольшую экскурсию по видео, это поможет убедиться, что номера и интерьеры настоящие, что качество сервиса находится на высшем уровне. Видеосвязь – это необходимое условие и самый эффективный способ защитить себя от мошенников. Злоумышленники могут уклониться от контакта, ссылаясь на занятость или ремонт в номере. Они предлагают внести задаток сегодня, а провести видео-экскурсию через несколько дней. Некоторые хитрые мошенники скидывают уже готовое видео, однако доверять ему не стоит. Добросовестный владелец гостиничного бизнеса без проблем организует вам звонок в реальном времени.
- Изучите отзывы, они могут быть разными. Даже у хорошего отеля может быть несколько негативных комментариев. А вот у «однодневок» отзывов вы не найдете или увидите откровенно «накрученные» отзывы со страниц-ботов.
- Перед отправкой задатка убедитесь, что банковская карта принадлежит именно владельцу (это легко сделать в банковском приложении). Не стоит перечислять денежные средства неизвестным, вернуть их потом будет сложно.
Будьте бдительны, и тогда отдых в Крыму принесет только положительные эмоции, вы сохраните свои деньги и потратите их на лучший номер, экскурсии и вкусную еду.
